. Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 5 avril 2026

4.1 Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans de nombreux pays à l'international. Les zones de livraison disponibles sont précisées lors du passage en caisse.

4.2 Délais de traitement

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de paiement avant l'expédition de votre commande.

4.3 Délais et frais de livraison

Les délais et frais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné :

•       France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés selon le transporteur.

•       Europe : 7 à 15 jours ouvrés.

•       International : 10 à 25 jours ouvrés selon le pays de destination.

Les frais de livraison exacts sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant la validation de votre commande.

4.4 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

4.5 Retards de livraison

Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas des garanties. Des retards peuvent survenir en raison de conditions météorologiques, de périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté. En cas de retard significatif, contactez notre service client.

4.6 Colis endommagé ou perdu

En cas de réception d'un colis endommagé, nous vous recommandons de le refuser ou d'émettre des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison, puis de nous contacter sous 48 heures. En cas de perte avérée du colis, nous procéderons à une enquête auprès du transporteur avant de vous proposer un réenvoi ou un remboursement.

4.7 Adresse de livraison

Il vous appartient de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison fournie lors de la commande. En cas d'erreur entraînant une non-livraison ou un retour du colis, des frais de réexpédition pourront être facturés.